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商 비즈니스경북 구미시온라인 1:1 · 화상 · 전화

구미 산업단지에서 일본 고객·협력사와 일하는 일본어

구미 산업단지의 전자·디스플레이 제조업체에서 일본 고객사나 협력사와 품질·납기 이야기를 나누는 직원이, 메일과 회의 일본어를 방문 없이 1:1로 연습하는 수업입니다.

地구미는 이런 곳입니다

낙동강이 도시를 가로질러 흐릅니다.

전자 부품·소재 분야는 일본 기업과 거래가 이어지는 경우가 있어, 담당 업무에 따라 일본어 메일과 회의가 생깁니다.

KTX 김천구미역과 구미역을 통해 서울·대구와 이어집니다.

向왜 구미에서 이 수업일까요

제조업의 일본어 메일은 “불량 발생 → 원인 → 대책 → 일정” 같은 보고 흐름이 정해져 있는 경우가 많습니다. 그 흐름을 일본어 문장 틀로 만들어 두면 매번 처음부터 쓰지 않아도 됩니다.

일본 고객사와의 품질 회의에서는 사과가 필요한 순간과 사실만 전해야 할 순간을 구분하는 것이 중요합니다. 경어를 과하게 쓰기보다 필요한 곳에 정확히 쓰는 연습을 합니다.

고객사 감사나 방문 점검 일정이 잡히면 짧은 기간에 준비할 말이 몰립니다. 일정이 정해지는 대로 알려 주시면 그 날짜를 기준으로 연습 순서를 다시 짭니다.

人제조 일본어 수업, 이런 분들과 합니다

  • 일본 고객사에 품질 보고서를 보내는 품질 담당자
  • 일본 협력사에서 소재를 들여오는 구매 담당자
  • 일본 출장을 앞둔 생산 기술 엔지니어

場이런 때 말이 막힙니다

  • 상대 회사의 결재가 얼마나 걸리는지 정중하게 물어야 일정표를 짤 수 있습니다.
  • 일본 거래처와의 화상회의에서 자기소개를 마친 뒤 본론으로 넘어가는 첫마디가 나오지 않아 통역에 기대게 되는 순간이 있습니다.
  • 가격 인상이나 조건 변경처럼 꺼내기 어려운 소식은 쿠션 표현(恐れ入りますが 등)을 먼저 두어야 부드럽게 전해집니다.
  • 품질 문제나 불량 보고를 받으면 사실 확인 질문을 차분한 말투로 던져야 합니다.

例제조 일본어 수업에서 익히는 문장

일본어읽기뜻
さっそくですが、ほんだいにはいらせていただきます바로 본론으로 들어가겠습니다.
ごたぼうのところきょうしゅくですが、しりょうをごかくにんください바쁘신 중에 송구하지만 자료를 확인해 주십시오.
らいしゅうのごつごうはいかがでしょうか다음 주 일정은 어떠신가요?
のうきについて、いってんごそうだんがあります납기에 대해 한 가지 상의드릴 것이 있습니다.

誤제조 일본어에서 자주 고치는 말

틀리기 쉬운 말바른 말까닭
来週に会いましょう来週お目にかかれますと幸いです일정 제안은 단정하기보다 바라는 말투가 업무 메일에서 자연스럽습니다.
メールを見てくださいメールをご確認いただけますでしょうか부탁은 명령형 대신 〜ていただけますでしょうか로 부드럽게 합니다.
ご苦労さまですお疲れさまですご苦労さま는 윗사람이 아랫사람에게 쓰는 느낌이 있어, 거래처나 상사에게는 お疲れさまです가 무난합니다.

話대화 한 장면

顧客せんげつのふりょうのげんいんはわかりましたか지난달 불량 원인은 밝혀졌나요?
あなたはい。けんさこうていのせっていにあやまりがありました네. 검사 공정 설정에 오류가 있었습니다.
顧客たいさくはいつからじっししますか대책은 언제부터 실시하나요?
あなたらいしゅうのげつようびからじっしし、けっかはまいしゅうごほうこくいたします다음 주 월요일부터 실시하고, 결과는 매주 보고드리겠습니다.

練1:1 수업은 이렇게 진행합니다

  1. 메일 초안은 학습자가 쓰고, 수업에서는 어색한 경어와 순서만 짚어 스스로 고치게 합니다.
  2. 학습자가 기억나는 대로 재현한 회의 발언을 더 짧고 분명한 문장으로 다듬습니다.
  3. 한 주에 한 장면만 목표로 정해 그 장면의 첫마디와 마무리 문장을 확실히 입에 붙입니다.
  4. 일본 쪽의 완곡한 답변을 여러 개 들려주고 긍정·보류·거절 가운데 무엇인지 가늠해 봅니다.

程시작하면 이렇게 흘러갑니다

  1. 1주일본 쪽과 주고받는 메일·회의 종류를 적고, 보고 흐름(발생·원인·대책·일정)을 문장 틀로 만듭니다.
  2. 2주사과가 필요한 장면과 사실만 전하는 장면을 나눠 경어 수위를 정리합니다.
  3. 3주강사가 고객사 담당자 역할을 맡아 품질 회의를 모의로 진행합니다.
  4. 4주실제 메일 초안을 학습자가 쓰고 수업에서 다듬은 뒤, 다음 달에 늘릴 장면을 정합니다.

方수업 장소와 방식

방문 과외가 아닌 온라인 1:1 수업입니다. 구미에서 오가는 시간 없이 정해진 시각에 바로 시작합니다.

메일 문장을 함께 고치는 주는 화상, 통화 연습만 하는 주는 전화로 정해 두면 준비가 간단합니다.

習다음 수업까지

  • 숫자와 날짜는 달력이나 영수증을 보며 일본어로 읽는 습관을 들입니다.
  • 자주 쓰는 업무 문장 열 개를 휴대폰 메모에 모아 두고 출근길에 입 모양으로 읽어 봅니다.

確상담 전에 정리해 두면 좋은 것

  • 화상·전화 가운데 편한 방식
  • JPT·JLPT 성적이 있다면 대략의 수준
  • 회사 보안 규정상 수업에서 다룰 수 없는 내용

問구미 제조 일본어 질문

품질 보고서 표현이 늘 비슷해져요.

같은 틀을 쓰는 것은 괜찮습니다. 다만 원인과 대책 부분은 상황마다 달라야 하므로, 그 두 문단을 바꿔 쓰는 표현을 몇 가지 모아 둡니다.

일본 출장 전에 준비할 말이 있나요?

공항과 호텔, 고객사 방문 첫 인사, 식사 자리처럼 출장 동선에 맞춰 장면을 나눕니다. 방문처와 목적을 알려 주시면 그 순서대로 연습합니다.

경어를 거의 모르는데 비즈니스 수업이 가능한가요?

가능합니다. 자주 쓰는 경어 몇 가지를 장면별로 먼저 익히고, 나머지는 정중체로 충분히 통하는 범위부터 시작합니다.

수업료는 얼마인가요?

수업료 표는 공개를 준비하고 있습니다. 그 전까지는 상담에서 수업 방식과 횟수에 맞춰 안내드립니다.

하루일본어 상담

레벨을 몰라도 괜찮습니다. 가나를 읽는 정도만 알려 주셔도 상담을 시작할 수 있습니다.

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